Con el objetivo de ofrecer una herramienta para la transformación digital de las empresas, a través de la experiencia y conocimiento de todo su grupo de colaboradores, nació hace cinco años el Proyecto Bituví, que es conformado por cuatro reconocidas empresas del sector.
Dialogamos con David Alejandro Tobón, líder y creador del Proyecto, y Director de Fénixpuntonet, compañía que a su vez forma parte de Bituví.
David, cuéntenos acerca del Proyecto Bituví…
“Este es un proyecto que nace en la mesa TIC de Fenalco Antioquia hace aproximadamente cinco años, con el objetivo de fortalecer una alianza entre empresas que hacemos parte de la mesa y una plataforma que pudiera interconectar ese ecosistema con las compañías, no solamente las que están afiliadas a Fenalco sino las que están por fuera del Gremio, y ofrecerles un portafolio de servicios muy dinámico, que incluye toda la parte de tecnología de las compañías”.
¿Cuáles son las ventajas que encuentra determinada compañía al estar con Bituví?
“Lo primero, es que al ser consolidado por empresas que estamos afiliadas a Fenalco Antioquia, es un testimonio de que somos legalmente constituidos, que entendemos que el tema ético y la transparencia, así como el buen proceder, hacen parte no solo de la filosofía de Fenalco sino también de la Mesa, y eso le brinda tranquilidad a quien busca nuestros servicios, encontrar un aliado con esas condiciones”.
¿Cuáles son las empresas que forman parte del Proyecto?
“En los inicios éramos 13 compañías, eso se ha ido depurando y quedamos cuatro: FénixPuntoNet, que es una solución 360 en el tema de tecnología; Softnet, compañía especializada en temas de ciberseguridad; Sistemas Sentry, especializada en la generación de experiencias al cliente a través de sistemas de turno y otros sistemas inteligentes; y Estrategias Documentales, especializada en temas de gestión documental.
Como decía, empezamos 13 empresas y hoy somos cuatro, eso hace parte del aprendizaje en procesos de continuidad del negocio, a veces las cosas se dan por medida, esto hace parte del proyecto que venimos desarrollando y se va consolidando con quienes hacen un esfuerzo adicional, no significa que los que decidieron salir no fueran valiosos, pero lo importante es mandar el mensaje que unidos podemos hacer más como empresas, especialmente con un Gremio como Fenalco”.
¿Y qué papel juega Fenalco Antioquia dentro de este proyecto?
“En Fenalco fue donde se gestó la idea, a través de la Mesa TIC, la Federación hizo parte del proyecto, ha sido ese artífice de que esto sea una realidad y actualmente apoya nuestro proyecto a través de la generación de oportunidades de valor”.
¿Cuáles son los hitos que ha alcanzado Bituví?
“El primero fue romper ese paradigma de que somos competencia para volvernos coopetencia, como lo denominamos, es decir, cooperar entre empresas que tenemos los mismos servicios o filosofía. De hecho, en el comienzo había tres de las empresas que tenían mezclados los mismos servicios, pero entendimos a través de esta unión que podemos fortalecernos, aprender de las debilidades que han encontrado las otras empresas y fortalecer el mismo sector. Ese ha sido el principal hito que rompimos, al no creernos competencia sino fortalecer ese desarrollo y el proyecto”.
¿Qué es lo más satisfactorio de toda la labor que realizan?
“Tener a un cliente satisfecho después de que se le hace una propuesta comercial y se ejecuta una actividad o un trabajo a través de su equipo y se alcanza esa satisfacción, es lo más grato que hay. El mayor relacionamiento y mejor marketing es el voz a voz pero es muy importante existir en ese ecosistema digital, pero si no tienes una buena perspectiva de tus clientes o una buena evaluación de tu desempeño, será muy complicado.
Con Bituví, diría que una de las mayores satisfacciones fue, en su momento, llamar la atención de Fenalco, que vio nuestro interesante proyecto. Otro logro ha sido desarrollar estrategias que nos han llevado a ser una iniciativa viable, estamos ahora desarrollando ideas, en permanente interacción entre nuestras cuatro compañías”.
¿Cómo pueden contactarlos y observar sus servicios?
“En nuestra página web, bituvi.com, estamos en Facebook, Instagram, LinkedIn y Youtube”.
¿Qué quisieran alcanzar a futuro con el Proyecto?
“Queremos ser la plataforma digital que facilite la búsqueda de soluciones tecnológicas integrales, acordes a las necesidades de todos sectores, que tengan el propósito de transformar digitalmente sus negocios”.
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