Fenalco Antioquia cumplió 80 años. Durante el mes de mayo, la Seccional conmemoró 8 décadas de historia defendiendo la libre empresa, la formalidad y el progreso de los comerciantes. Su origen se remonta a mayo de 1946, cuando los empresarios antioqueños recibieron la visita de Francisco José Ocampo, presidente nacional de la época junto a integrantes de la Junta de Fenalco, entidad que había nacido exactamente un año atrás, en mayo de 1945. A partir de ese encuentro, nació la Seccional Medellín, que posteriormente tomó el nombre de Fenalco Antioquia.
Desde sus inicios con 18 sectores afiliados, la evolución de la Seccional ha estado marcada por hitos que han transformado la dinámica comercial y social de Antioquia y Colombia. En la década de los cincuenta y sesenta, el gremio lideró la creación de servicios pioneros como Procrédito (1953) para conocer el comportamiento de pago de los clientes, y la Caja de Compensación Comfenalco (1957). Asimismo, dio origen a tradiciones como la condecoración "Comerciante Distinguido" en 1965, precursora de lo que hoy es "La Noche de los Mejores", y fue fundamental en la definición de grandes fechas comerciales en 1972, como el Día de los Niños, y Amor y Amistad.
Con el paso de las décadas, Fenalco Antioquia entendió que los retos de los empresarios requerían respuestas innovadoras y herramientas prácticas. Por ello, hoy en día es mucho más que un gremio representativo; se ha consolidado como un aliado estratégico integral. A través de su portafolio de soluciones como Procrédito, Soluciones de Contacto, Factible, Fenicia y Asistencia Jurídica, la Seccional facilita el desarrollo, la formalización y la operatividad diaria de los negocios, permitiéndoles ser más rentables en un entorno competitivo.
“Ocho décadas de acompañar al comercio, de ser la voz que defiende la libre empresa, que trabaja por la sostenibilidad, la seguridad, la movilidad y tantos aspectos que propician la competitividad de las empresas en todo Antioquia; en Oriente, en Urabá y en el Área Metropolitana, que es donde están nuestras sedes en el departamento”, afirmó la directora ejecutiva de Fenalco Antioquia, María José Bernal Gaviria.
Por su parte el presidente de la Junta directiva de la Seccional de la Federación, Juan Carlos Vélez Madrid, expresó que: “80 años siempre llevando estos tres pilares: la representatividad, los servicios a los empresarios y el relacionamiento. Fenalco es el gremio líder de Colombia de todos los empresarios, pertenecemos al 99,5% del tejido empresarial de Colombia. En Antioquia tenemos 1.650 empresas afiliadas. Nos sentimos orgullosos de lo que hace Fenalco por nosotros”.
Fenalco Antioquia hoy: presencia nacional y resultados en servicios empresariales
Hoy, Fenalco Antioquia cuenta con más de 1.600 empresas afiliadas de 38 sectores económicos en el departamento. Además, la Seccional tiene presencia en los 32 departamentos de Colombia con 1.200 usuarios activos de sus diferentes servicios empresariales. Durante el año 2025, el alcance y respaldo de estas soluciones reflejó un impacto transformador en el tejido empresarial:
A través de Asistencia Jurídica, el servicio especializado que brinda acompañamiento, orientación y respaldo legal a los empresarios en temas del derecho laboral, comercial y civil, se realizaron 2.455 asesorías gratuitas a los afiliados y se elaboraron 30 reglamentos internos de trabajo. Además, este equipo de expertos asumió la defensa de 5.749 acciones de tutela presentadas a Fenalco y dio respuesta a 856 derechos de petición formulados a la entidad.
Por su parte, Fenicia, el centro de formación y capacitación del gremio enfocado en fortalecer las competencias de los líderes y sus equipos de trabajo, llevó a cabo 79 eventos formativos a lo largo de 2025. Estos espacios lograron impactar a un total de 3.819 personas y 1.390 empresas, de las cuales 1.053 fueron organizaciones afiliadas que aprovecharon estos beneficios, junto con 337 empresas no afiliadas.
En el ámbito financiero, Procrédito, la central de información crediticia aliada del comercio que permite evaluar el comportamiento de pago de los clientes y otorgar créditos de manera segura, registró más de 62 millones de obligaciones reportadas y 14 millones de cédulas asociadas. Durante el año, se expidieron 36.902 certificaciones de historial crediticio a personas naturales y se lograron 321.491 registros voluntarios de ciudadanos para recibir notificaciones sobre sus cambios crediticios. Asimismo, 882 comercios activos realizaron un total de 322.873 consultas a la central de riesgos para evaluar la viabilidad de sus clientes.
En cuanto a Soluciones de Contacto, la agencia BPO y Contact Center del gremio que apoya a las empresas en la gestión de recuperación de cartera y relacionamiento con clientes, el valor recuperado durante el año 2025 ascendió a más de $1.889 millones. Este resultado fue posible gracias a la implementación de estrategias multicanal que permitieron gestionar a 132.343 deudores, con 162.123 obligaciones activas, pertenecientes a la cartera de 127 empresas. La recuperación tuvo un énfasis destacado en sectores como entidades educativas, medicamentos, salud, servicios integrales, joyerías, calzado, almacenes por departamento, telas, vestuario, centros automotrices y arrendamientos y corredores de propiedad raíz.
Finalmente, Factible, la plataforma tecnológica especializada y avalada por la DIAN para la emisión, recepción y gestión de documentos equivalentes, emitió 5.833.853 facturas electrónicas y 106.408 nóminas electrónicas en 2025, además de realizar con éxito 448.645 eventos de recepción de facturas.
