Expositora:

María Alejandra Arango Duque, Abogada de Fenalco Antioquia.

Contenido:

• Principios generales del derecho del consumidor
• Derechos y deberes de consumidores y usuarios
• Cómo atender derechos de petición y solicitudes de garantías
• Aspectos generales de las garantías
• Diferencia entre reversión del pago y derecho de retracto
• Aspectos importantes que debe tener en cuenta si desea implementar sistemas de financiación directa en su empresa

Tarifa:

Afiliados: $70.000
No Afiliados: $90.000