Por Fenalco Antioquia El Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, reveló recientemente que el comercio minorista y de vehículos presentó una variación del 12,4 % en sus ventas reales entre enero y marzo de 2022 con respecto al mismo período del año pasado. Esta variación, sin la venta de combustibles ni de vehículos, fue del 11,9 %.

Distribución por líneas de mercancía

Por líneas de mercancía, en el primer trimestre las ventas reales de calzado, artículos de cuero y sucedáneos del cuero presentaron una variación anual del 58,1 %. Así mismo, libros, papelería, periódicos, revistas y útiles escolares registraron una variación del 45,6 %, prendas de vestir del 41,2 %. A su vez, equipos y aparatos de sonido y video, vehículos automotores, y motocicletas y equipo de informática y telecomunicaciones registraron una variación del 25,1 %, 23,4 % y 23,3 %, respectivamente. Finalmente, en el período que va de enero a marzo de 2022, en comparación con los mismos meses de 2021, el personal ocupado del comercio minorista y de vehículos presentó una variación del 2,2 %.

Sector comercio jalona la economía

El retorno a la normalidad ha generado un mayor consumo de los hogares, adicional el día sin IVA y las promociones recurrentes de los establecimientos jalonaron el crecimiento del comercio en el primer trimestre del año. Así lo reflejan las cifras de la Encuesta Mensual de Comercio del DANE al registrar en el departamento un crecimiento en las ventas del comercio minorista del 10,2 %. De acuerdo con las actividades comerciales en el departamento, entre enero y marzo las ventas reales de prendas de vestir y sus accesorios, calzado y artículos sucedáneos al cuero en establecimientos especializados presentaron una variación anual del 42,3 %. Partes, piezas (autopartes) y accesorios (lujos) para vehículos automotores, motocicletas, sus partes y accesorios presentaron el 30,2 %, artículos culturales y de entretenimiento en establecimientos especializados (23,4 %).

Cifras de los demás productos

Entre tanto, productos farmacéuticos, medicinales, odontológicos, artículos de perfumería, cosméticos y de tocador (14,1 %), equipos de informática y comunicaciones en establecimientos especializados (9,8 %), establecimientos no especializados y en especializados en alimentos, bebidas y tabaco (5,5 %) y vehículos automotores nuevos (3,2 %). Por otra parte, el personal ocupado del comercio minorista y de vehículos reflejó una variación en Antioquia del 2,8 % en el primer trimestre de 2022 con respecto al mismo mes del año anterior. También te puede interesar "¿Cómo ha sido la gestión de María José en su primer año como Directora Ejecutiva de Fenalco Antioquia?"

• Este domingo 8 de mayo se celebrará el tradicional Día de la Madre en Colombia.

• Esta celebración ocupa el segundo lugar, después de Navidad, entre las fechas que más jalonan el comercio y los servicios.

El Día de la Madre es una de las tradiciones más especiales e importantes de los colombianos. En  Antioquia, el 90 % de las familias piensa celebrarlo este fin de semana y, gracias a esta importante cifra, desde Fenalco Antioquia somos optimistas con esta fecha en la que luego de dos años no se tendrán medidas restrictivas ni se obligará a usar el tapabocas. Por lo anterior,  desde la Seccional proyectamos ventas por 1,1 billones de pesos, un incremento del 10 % frente a los niveles registrados en prepandemia (2019).

Los más beneficiados

Los sectores del comercio que se verán más beneficiados, por ser las primeras opciones de regalo para la mamá, son: telas y vestuario, calzado, cuero y marroquinería, flores, almacenes por departamento, centros comerciales, bares y restaurantes, turismo, panaderías y reposterías, electrodomésticos, joyería, tecnología, tablet, celulares, rancho, licores y ventas de comercio electrónico. Desde Investiga, Centro de Información Económica de  Fenalco Antioquia,se realizó una encuesta a consumidores para conocer el comportamiento que tendrá este año el Día de la Madre en el departamento, encontrando los siguientes hallazgos. El top 5 de obsequios que se compraron o se comprarán para la celebración en Antioquia son: ropa y calzado con el 58,9 % (el año pasado fue del 30 %), la segunda categoría preferida es el dinero en efectivo o bonos con el 28,1 %, mientras en 2021 la segunda opción fue pedir domicilio a un restaurante (25%); en tercer lugar se ubican las flores y los chocolates con el 19,9%, el cuarto puesto lo ocupan los artículos de tocador con el 6,8% y el quinto lugar es para viajes y pasajes con el 6,2 %. (La respuesta es múltiple y la sumatoria no es igual al 100%).

¿Y dónde comprarán?

El lugar preferido para realizar las compras, según el 40,3% de los encuestados, son los almacenes de cadena, seguido por los almacenes especializados con el 18,8% y almacenes del centro de la ciudad con el 17,4 %. Se destaca que al igual que el año pasado, el 17% hará sus compras por internet. En cuanto al dinero que tienen presupuestado para sus regalos, un porcentaje significativo del 89 % invertirá hasta $300.000 pesos y el 11 % más de $300.000. El medio de pago más utilizado por los antioqueños es el efectivo con el 56,2 % y en segundo lugar se ubica la tarjeta débito con el 42,5 %.

El presupuesto para la madre

Asimismo, el 56 % de los encuestados dispone de un presupuesto similar al del año pasado, el 25 % afirma que utilizará uno mayor y el 19 % destinará menor presupuesto. En 2021, el 27 % tenía menor presupuesto y solo el 14 % uno mayor. El año pasado con las cuarentenas y las restricciones el 52 % de las familias se quedaron en casa con sus allegados, el 19 % visitó un familiar para festejar, mientras el 27 % lo hizo en un restaurante. Para este año, se revierten los resultados y el 60 % de las familias festejará en un restaurante, el 24 % en su casa y el 16 % en la casa de un familiar. También te puede interesar "Precios del acero siguen al alza"

Por: Norman Velásquez Álvarez, Docente en el Entrenamiento Intensivo en Ventas de Fenicia Adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes es una buena estrategia para no perder, mientras continúa la pandemia. En medio de la realidad que vive el mundo es fundamental crear estrategias y conocer las ventajas de ser un buen vendedor, para tener las bases que ayudarán a impulsar los negocios, en un momento donde la economía se ha visto golpeada por las repercusiones que ha traído consigo el COVID-19. De esta manera, la pregunta es ¿cómo podemos vender más en estos tiempos? A continuación, algunas recomendaciones para darle un empujón a las ventas y mantener vivo el negocio: El flujo de caja es el rey Es vital cambiar la manera en cómo estamos vendiendo nuestros productos o servicios tradicionales, ofrecer pagos diferidos o vender en módulos es una gran opción para aumentar el porcentaje de cierre. Es fundamental conseguir nuevos clientes, sin importar el tamaño de la venta y el ser más flexibles en el cobro ayuda a tomar decisiones a clientes potenciales, dado que su caja se verá menos afectada. Apóyese en sus activos Un buen vendedor sabe el valor de los activos de contacto y este es el momento de usar los recursos como: correos electrónicos, llamadas telefónicas, redes sociales y demás canales que utilice la empresa para llegar a ese cliente que se quiere conquistar, brindándole información útil sobre los productos y servicios que la marca ofrece. Piense diferente Utilice canales como LinkedIn para captar posibles clientes y conocer la programación de conferencias, seminarios, cursos y webinars, entre otros eventos que sean afines a su sector. Cambie el ángulo Es importante pensar diferente, de una manera no convencional, explorando su negocio y creando un nuevo ángulo para vender sus productos, que le ayude a mitigar las afectaciones por la pandemia. Estas son algunas de las recomendaciones que el Centro de Formación Empresarial y Comercial, Fenicia, ofrece en sus cursos de Entrenamiento Intensivo en Ventas y en la Escuela de Ventas Fenalco + UPB. Para mayor información escribe a fenicia@fenalcoantioquia.com. *Basado en el artículo Forbes Colombia de Santiago Aparicio También te puede interesar "El comercio generó $282.000 millones menos que en el primer trimestre de 2020"

*Imagen tomada de Freepik.es

- Para el 83% de los establecimientos que comercializan útiles escolares en el Valle de Aburrá, las ventas registran caídas hasta del 80%. Para el 17% la caída es mayor.
- 70% de los compradores de Medellín y el Vallé de Aburrá, prefieren comprar los útiles escolares en enero.
- El promedio de consumo por cada estudiante en Medellín y el Valle de Aburrá bajó, el año pasado se ubicó entre 300.000 y 700.000 pesos y para  este año entre 100.000 y 300.000 pesos.
- En Antioquia existen 2.270 establecimientos de útiles escolares que generan alrededor de 5.900 empleos.

El inicio de año está marcado por una de las jornadas de consumo y comercio más importantes del año: la temporada escolar, que representa para el sector de papelerías y artículos de este mercado cerca del 40% de sus ventas anuales.

De acuerdo con la encuesta realizada por Fenalco Antioquia a los sectores de papelerías, cacharrerías y librerías, especialmente, al iniciar 2021 con la pandemia aún vigente y con la poca presencialidad en el sector educativo, estos son los datos más relevantes encontrados:

• El 80% de los comerciantes de útiles escolares registra ventas más bajas, con respecto a la jornada del año pasado.
• Para el 58% de encuestados se dio un descenso en las ventas hasta del 60%, el 25% registra caídas entre el 61% y 80%, y para el 17% las caídas han sido superiores al 81%.
• El 87% de los encuestados manifiesta una disminución en el flujo de personas con respecto a la temporada escolar del 2020.
• El 47% expresa que tiene expectativas favorables para lo que resta de la temporada escolar, el 33% no es optimista y consideran que los cierres que se han estado dando los fines de semana, la medida del Pico y Cédula y la incertidumbre por la falta de claridad en la modalidad de alternancia con la que se iniciarán las clases, han sido las mayores dificultades en las ventas.

Asimismo, el Gremio realizó una encuesta con los compradores, que arrojó los siguientes resultados:

• En Medellín y Valle de Aburrá, el 70% de los padres de familia prefieren comprar los útiles escolares en enero y el 30% lo hará en febrero.
• 35% de los consumidores adquiere sus útiles escolares en los locales ubicados en el Centro de la Ciudad, seguido de papelerías o sitios especializados (26%), almacenes de cadena (12%), tiendas de barrio (16%), tiendas de remates (11%) y en la escuela o colegio (7%).
• Para esta temporada, el promedio de consumo por cada estudiante en Medellín y el Valle de Aburrá está entre los $100.000 a $300.000. El año anterior se ubicaba entre $300.000 y $700.000.
• La encuesta demostró que los hogares son ahora más previsivos, el 48% de las familias ahorró en diciembre para estas compras y el 52% no lo hizo.
• El 75% de las personas prefiere comprar usando como principal medio de pago el efectivo, seguido por la tarjeta débito con el 20% y en esta ocasión, solo el 5% se endeuda para pagar útiles escolares con tarjeta de crédito.

Carlos Andrés Pineda Osorio, Director Ejecutivo de Fenalco Antioquia, explica que en Antioquia existen 2.270 establecimientos de útiles escolares que generan alrededor de 5.900 empleos. Enfatiza además en que “la temporada escolar siempre ha sido un gran salvavidas para el comercio al inicio del año, pero 2021 es particularmente diferente y está marcado por los efectos generados por la pandemia del Covid-19, que ha llevado a la alternancia en el sector y a que las exigencias de útiles escolares sea menor a lo que habitualmente se pedía”.

“El comercio sin duda seguirá viendo los efectos del Coronavirus y las medidas restrictivas impuestas por los gobernantes y solo podrá hablarse de una estabilización en las ventas cuando se tenga control total de la pandemia, aún así, los cambios en las tendencias del consumidor nos llevarán a observar un nuevo panorama de compra en todos los sectores, haciendo un especial énfasis en que la virtualidad influirá en el nuevo consumo”, expresa el Dirigente Gremial.

https://youtu.be/2doqsIvEFlQ