FENALCO ANTIOQUIA - Actualidad #Sector Inmobiliario

Simposio Inmobiliario: un espacio para el relacionamiento y el aprendizaje

Fri, 07 Jun 2024 14:55:54 -0500

Con la finalidad de integrar a los empresarios de un Sector tan importante como el de Administradores y Corredores de Propiedad Raíz, que se dedican a la administración, venta, avalúo y arrendamiento de inmuebles, celebramos con total éxito la décima edición del Simposio Inmobiliario denominado “Conectando visiones, construyendo oportunidades”. Tal es la importancia de este Sector que, según cifras de Sectorial, el inmobiliario es el segundo de mayor importancia en la economía, ya que aporta el 6.5% al Producto Interno Bruto -PIB.

Este Simposio se consolida como un espacio de relacionamiento comercial, desarrollo de proveedores, actualización, transferencia de conocimiento y experiencias de valor para los 150 asistentes que nos acompañaron. La jornada se desarrolló mediante una interesante agenda académica, que contó con la participación de tres expertos. Iniciamos con Nelson Perdomo, Especialista en Marketing Inmobiliario, con la conferencia: “Marketing exponencial inmobiliario”.

Acto seguido, contamos con la participación de Ovidio Peña, conferencista, coach y consultor empresarial, quien presentó su conferencia: “Liderando en momentos de grandes retos”.

Este maravilloso espacio prosiguió con la conferencia: “Al unísono. Una experiencia de liderazgo y trabajo en equipo”, a cargo de Juan David Londoño, Líder de CREO: Creer para Crear.

Y cerramos con el momento más emotivo: el reconocimiento a tres empresarios del Sector, un merecido homenaje para aquellos que se han convertido en referentes y que construyen país desde su ardua labor, conocimiento y sentido de pertenencia, los homenajeados fueron Natalia Lucía Jaramillo Zapata, Sandra Milena Álvarez Arteaga y Guillermo León Muñoz Aristizábal.

En síntesis, fue un espacio muy enriquecedor, en el cual los asistentes pudieron compartir, integrarse, establecer relaciones comerciales, desarrollar nuevos clientes y fortalecer los vínculos con los clientes existentes, entre otras tantas actividades.

En Fenalco Antioquia seguimos trabajando para que el inmobiliario siga siendo un Sector con acceso permanente a formación y herramientas que faciliten y dinamicen su labor.

Casa Baluarte es confianza y pasión por el servicio

Fri, 31 May 2024 10:58:18 -0500

“Valoramos tu inversión”, es el eslogan de Casa Baluarte, empresa con más de 13 años de confianza y credibilidad en el sector inmobiliario. Con esa convicción y bajo esa premisa, Diego Ríos, gerente, su esposa, Quenia Alzate, y su equipo de trabajo trabajan incansablemente día a día, en aras de cuidar el patrimonio de sus clientes.

“La confianza recíproca con los clientes es nuestro mayor tesoro”, asegura Diego Ríos, quien, además de contarnos su experiencia con Casa Baluarte, extendió la invitación para el X Simposio Inmobiliario, que se celebrará el próximo 7 de junio, tanto a los empresarios especializados en todo el tema inmobiliario así como los de otros sectores.

Diego, ¿cuáles son los servicios que ofrece Casa Baluarte?

“Manejamos arrendamientos y venta de propiedad, es el foco en que estamos, sobre todo vivienda usada y la renta tradicional, la renta a largo plazo”.

¿Y realizan alguna otra labor?

“Así es. Ahora empezamos a trabajar un poco más en temas de formación, no solamente lo hacemos internamente con nuestros equipos, sino que también hacemos trabajos de mentoría con otras empresas o líderes de equipos de otras compañías, también en eventos, hacemos seminarios, talleres de formación en negociación, marketing, marca personal y gestión inmobiliaria”.

¿Cómo fue el origen de Casa Baluarte?

“Esta empresa es familiar, fue un sueño construido entre Quenia (Alzate, esposa de Diego) y yo, durante un año aproximadamente estuvimos planeando cómo empezar este proyecto, de ahí nace Casa Baluarte. Durante todo ese año estuve haciendo un diplomado de avalúos en La Lonja, eso me dio más fuerza y conocimiento para empezar con la empresa, hasta el día de hoy hemos tenido un crecimiento interesante, manejamos propiedades no solo en Medellín sino también en el Oriente antioqueño, la gran mayoría de los clientes son quienes nos refieren entre ellos mismos… prestamos un muy buen servicio y les hemos dado seguridad a la hora de administrar sus propiedades.

Y ahora, reitero, en el tema de formación nos proyectamos de alguna manera formando a equipos comerciales, no solo internos sino externos porque nos apasiona el tema”.

¿Y hace cuánto empezaron esta labor?

“La empresa va a cumplir 14 años en enero próximo. Yo venía de trabajar cinco años en una compañía del sector, de ahí aprendí gran parte del funcionamiento, el resto son temas administrativos y comerciales y nacen esas ganas y la visión de ser independientes. Quizás no pensábamos que fuese en el sector inmobiliario pero se dieron las cosas, nos ha gustado y apasionado mucho este tema”.

¿Desde hace cuánto están afiliados a Fenalco Antioquia y cómo ha sido la experiencia?

“Nosotros abrimos Casa Baluarte el 2 de enero de 2011 y en marzo ya estábamos con Fenalco, fue la primera opción en la que pensamos para agremiarnos y desde el inicio la experiencia ha sido importante porque hemos tenido acompañamiento en todo lo que hemos necesitado… en formación en temas de cartera, acompañamiento del área jurídica, ha sido una guía importante para aspectos relevantes, en esto se presentan temas sensibles en cuanto a la administración de propiedad, restituciones, satisfacciones de arrendamiento y Fenalco ha sido un gran apoyo. Ahora estamos mucho más activos”.

¿Cuál es la importancia de las inmobiliarias para la sociedad?

“Administramos el patrimonio de las familias, eso resume en gran parte nuestra labor. Bajo la administración, no solamente les ayudamos a cuidar su patrimonio sino que los apoyamos en la gestión y todo lo que conlleva el arrendamiento, es decir, darles seguridad de recibir la renta de su propiedad, ayudarles a cuidar el inmueble si hay daños, dejarlo a paz y salvo en temas de servicios públicos. Y a la hora de vender, es importante que cuando tomamos una propiedad y conocemos todo el estado jurídico, podemos o no acompañar a un cliente a que realice la venta y, sobre todo, que sea segura”.

¿Y cuál es el factor diferencial de Casa Baluarte?

“El servicio y la cercanía con las personas es muy de nosotros, en tamaño somos empresa pequeña pero buscamos ser referentes en temas de servicio y proyectar una muy buena imagen. Por eso también realizamos las diferentes actividades en el tema de formación, nos gusta mantener informadas a las personas de la actualidad en el mercado inmobiliario, nos mantenemos al día acerca de lo que sucede y hemos tenido muy buena acogida, nos agradecen mucho esa información de valor que les proporcionamos. La mayoría de nuestros clientes son referidos, los unos a los otros”.

¿Qué es lo más gratificante de la labor que realizan?

“Esa respuesta de los clientes, porque tenemos propiedades de personas que no viven en el país. Por ejemplo, tenemos clientes en Italia, en Estados Unidos y en otros países, tal es la confianza que nos dejan las llaves de sus propiedades amobladas, y las utilizan una o dos veces al año que regresan al país, realmente es muy gratificante poder darles la seguridad de que su inmueble está bien administrado y cuidado”.

¿Y lo más retador?

“Una de las ventajas que tiene el sector inmobiliario es que constantemente hay dinamismo, en cuanto a la parte comercial depende mucho de lo que uno haga, de poder vender o rentar. Un reto grande ha sido el quedarnos en algún momento sin personal administrativo y entre los socios montarnos nuevamente en toda la situación de administrar cada uno de los puestos creados, sacar adelante nuevamente la empresa y rearmar el equipo… teníamos gente de muchos años con nosotros y supimos enfrentar muy bien la situación, afortunadamente tenemos sistematizados todos los procesos, eso ayudó mucho, entonces cuando empieza gente nueva o nosotros mismos nos encargamos del tema, ha sido una ganancia y es relativamente fácil”.

¿Cuál es el número de colaboradores?

“Somos cinco personas vinculadas directamente y tenemos a otros cinco, entre asociados y asesores de la compañía”.

¿Cómo definiría a Casa Baluarte en pocas palabras?

“Nuestro eslogan es: ‘Valoramos tu inversión’, y es precisamente nuestra razón de ser, valorar y ayudar a cuidar el patrimonio de las familias”.

¿Cómo analiza el panorama actual del sector?

“Por naturaleza los empresarios somos optimistas, es mi caso, desde hace un par de años se vienen presentando factores muy retadores en el mercado inmobiliario, por las tasas de interés, el tema político y económico, todo eso ha influido y se ha visto una baja en arrendamientos y ventas, pero el mercado es muy dinámico y si uno se mueve resultan negocios y cosas interesantes por hacer.

Lo veo con optimismo y no queda de otra que trabajar y trabajar fuerte, que nos ‘dejen camellar’, como tanto lo pregona Fenalco, los empresarios no pedimos nada más”.

Dentro de pocos días celebraremos el X Simposio Inmobiliario, aprovechemos para recordar la importancia de este evento…

“Es un evento para los empresarios del sector. el Comité Inmobiliario que está conformado por empresarios del sector y las Gerentes de Fenalco Antioquia le metido toda la ficha, este Simposio es un símbolo de la actividad inmobiliaria y reconocimiento por el trabajo que realiza, es muy importante que las personas, empresas y empresarios de otros sectores se vinculen, será un espacio muy académico, ya llegamos a la décima edición y es un faro para el sector”.

¿Cuál es la visión de Casa Baluarte?

“Queremos seguir siendo referentes en nuestro sector, por eso trabajamos en la prestación del servicio en la oficina, que nuestros colaboradores estén en constante formación, seguir haciendo muy bien las cosas. Y ser de alguna forma un referente en servicio para las empresas que van empezando su camino, eso es muy importante para nosotros”.

También te puede interesar: “Flores de Altagracia es sinónimo de belleza y excelencia”

Santillana Servicios Inmobiliarios: responsabilidad y excelencia

Fri, 15 Sep 2023 12:39:28 -0500

Calidad y transparencia en el servicio, responsabilidad, cumplimiento y seriedad en los procesos. Son pilares y valores que movilizan a Santillana Servicios Inmobiliarios, empresa que desde hace más de una década se destaca en el sector inmobiliario y en el de bienes raíces, impactando positivamente en sus clientes.

Dialogamos con León Weinstein, CEO de la compañía, quien se refirió al quehacer de la compañía, al factor diferencial que ofrece Santillana y su opinión sobre la labor que prestan las inmobiliarias para la sociedad colombiana.

León, ¿cuál es la razón de ser de la Inmobiliaria?

“Es una empresa inmobiliaria que ingresa al sector aproximadamente hace 10-12 años. La razón de ser son varios servicios: está el tema de arrendamientos de inmuebles, tanto de vivienda, industriales, locales comerciales y bodegas. Otra línea es la venta de inmuebles, tanto nuevos, mediante alianzas con diferentes constructoras, como inmuebles usados, para vivienda y para el sector comercial o industrial.

La tercera línea de negocios es los avalúos, en la cual mediante diferentes socios o alianzas estratégicas o partners prestamos el servicio de avalúo. Hay dos tipos, el comercial y catastral y todos hacen parte de nuestra línea, a través del servicio de registro abierto avaluadores de la norma que rige”.

¿Y cuentan con más unidades de negocio?

“Así es. La cuarta línea de negocio es el crédito hipotecario, donde tenemos alianzas con diferentes sectores de la banca, de inversionistas privados, ofrecemos el servicio que tiene como premisa lograr que cualquier propietario o inversionista pueda adquirir ese crédito hipotecario para conseguir vivienda propia o de inversión.

Y existe una quinta línea, que es la administración de propiedad horizontal. En esta línea, además de que prestamos el servicio a las diferentes copropiedades en Antioquia, enfocándonos mucho en el Sur del área metropolitana, el servicio de administración de propiedad horizontal, también asesoramos algunas constructoras, compañías, y diferentes temas para todo lo que tiene que ver con la, no tan fácil, labor de administrar las copropiedades de este país”.

¿Qué es lo más satisfactorio de la labor que prestan?

“En cada una de las líneas hay temas satisfactorios… Encontrar que un cliente que está en búsqueda de una vivienda sea su primera vivienda o ya sea por inversión, lograr que esa búsqueda y el sueño que tiene se pueda lograr mediante los procesos que realizamos, acompañando y apoyando todo ese procedimiento, que no es fácil ni sencillo porque detrás hay muchas aristas. Lograr que se llegue a un buen negocio y que todas las partes ganen, tanto el vendedor como el comprador, y ese comprador adquiera esa vivienda y logre ese sueño, es la satisfacción más grande para nosotros”.

Para usted, ¿cuál es la importancia de las inmobiliarias para la sociedad?

“Es un papel crucial dentro de la sociedad colombiana, porque el de vivienda es un sector de un primer, segundo renglón más importante en el país, con temas tanto de ingresos para el PIB como para el sector del Estado y del sector privado, para incluir en la economía y contribuir en la estabilidad económica del país porque genera demasiadas fuentes de empleo. Es un factor fundamental, las inmobiliarias hacemos acompañamiento a todos esos procesos, y aunque no somos directamente constructores, sí ayudamos a comercializar ese inventario que ofrecen las constructoras, y que con planes de gobierno que existen y que las inmobiliarias intervenimos en él, para que esos créditos de vivienda se puedan otorgar a las personas que llegan.

Las inmobiliarias cumplimos un papel fundamental dentro de esa estabilidad económica y el proceso grande. Pilares fundamentales en la sociedad colombiana para surtir esas necesidades básicas de vivienda, del crecimiento económico y el desarrollo sostenible del país”.

¿Qué representó para ustedes la pandemia?

“Aún quedan algunos coletazos de ese duro proceso que tuvimos, creo que incluso en Antioquia, donde hacemos parte de unos gremios, cumplimos un papel importante dentro de esa etapa de la pandemia, los procesos fueron muy complejos, tanto para arrendatarios como para propietarios, porque si no se afectaba el uno podríamos afectar al otro, si no se afectaba el inquilino podíamos afectar al propietario y todos perdíamos en el proceso.

Esa etapa de la pandemia fue gratificante para nosotros, aunque duro inicialmente, lograr esos acuerdos entre propietarios e inquilinos para no subir cánones de arrendamiento, no subir o condonar cierto tipo de cánones, por ejemplo, en el sector industrial o comercial, locales comerciales en alquiler, para que no se lograra esa desocupación en el país. Fue un momento crítico, todavía tenemos locales desocupados, que en ese momento no se pudieron dar por x o y motivo y tuvieron que desocupar los inmuebles, eso afectó a la economía de muchas familias, propietarios que vivían de eso, que pasaron de tener una renta y estar muy bien acomodados, a ingreso cero.

Insisto, aún tenemos coletazos, cánones que todavía se deben, impagos que se realizaron, pero afortunadamente el sector pudo seguir adelante”.

¿Qué representa para ustedes estar afiliados a Fenalco Antioquia?

“Todos los gremios juegan unos factores fundamentales. Fenalco es una pieza clave en el sector inmobiliario, puesto que es un enlace entre el sector privado y gobierno. Todas las políticas públicas que se generan en el país incluyen en la canasta familiar y parte de la canasta el tema de arrendamientos, dado que tenemos en Colombia una dinámica del sector en gran parte de la población, del 30 al 40 %, otras cifras dicen que el 50% viven en arrendamiento en el país.

Fenalco es un puente, un interlocutor entre el gobierno que dictamina las normas y nosotros como inmobiliarios que padecemos las falencias o inconformidades de cada propietario, inquilina o actor individual del sector, y que se le transmitan al gobierno para que esas políticas públicas puedan salir a flote y contribuyan al bienestar económico del país”.

¿Cuál es el factor diferencial de Santillana?

“Algo fundamental, que en ocasiones se pierde, es que somos una empresa prestadora de servicios, donde la calidad y el servicio son fundamentales, nos enfocamos mucho porque en el sector inmobiliario todos hacemos lo mismo… arrendar, vender, prestar tema de avalúos, pero la calidad del servicio es fundamental, claridad de un proceso, claridad de la información, un buen acompañamiento de comienzo a fin, porque muchas veces hacemos una parte del trabajo, y, por ejemplo, en una venta o en arriendo es un trabajo que a pesar de que la línea del tiempo es corta, especialmente en arrendamientos, tiene muchas instancias y aristas que se deben tener muy bien organizadas y mapeadas para que el proceso salga bien. Y que, si se hace bien ese proceso, no se impacte a futuro, porque se puede hacer un proceso y sacarlo adelante, pero si lo haces mal a futuro se te puede impactar, si no alcanzas una asegurabilidad como debe ser puedes impactar al propietario y estarías jugando con su patrimonio”.

¿Y en cuanto al tema de las ventas, qué destacaría?

“Pasa lo mismo que mencioné antes, el factor diferencial es la calidad del servicio. Allí podemos tener unos procesos claros, donde también estamos en una era global de digitalización, Santillana ya ha hecho inversiones, avances, para que el usuario tenga esos beneficios. Por ejemplo, hoy podemos hacer contratos de arrendamiento a través de la digitalización de procesos que tenemos, en los cuales el propietario, inquilino o cualquiera que vaya a hacer esa firma, así esté en cualquier parte del mundo pueda hacerlo a través de una firma digital mediante un Smartphone. Hoy contamos con eso y es una pieza fundamental que nos diferencia de muchas inmobiliarias, pese a ser una empresa relativamente nueva, 12 años en el mercado, hay empresas de 30 años que no han ingresado a la era digital”.

Ese tema digital que menciona debe ser fundamental para los procesos de la compañía…

“Por supuesto. Dentro de ese mismo proceso tenemos unas plataformas que llevamos a 27 portales, nacionales e internacionales, para hacer la promoción, que es parte del servicio que ofrecemos, la promoción de esos inmuebles, tanto arrendamientos como venta. Contamos con buena pauta en redes, canales de comercialización adecuados, un tema de procesos claros y transparentes que se vuelven efectivos al momento en que propietarios, inquilinos y todos los actores del sector tengan claridad de los procesos y sepan a qué están jugando, que desde el inicio sepan cuáles son las condiciones, que cuando se cierran esos negocios, tengan el tema claro y no existan inconformidades.

En este momento, por ejemplo, estamos en la opción de nuevas tecnologías con el fin de hacer recorridos virtuales, tratando de cerrar esa brecha digital, para que cualquier persona en el mundo que quiera vender, comprar o arrendar un inmueble no tenga que desplazarse hasta el sitio. Que ya conozca mediante esos recorridos virtuales lo que estamos ofreciendo y que, si toma la decisión de una compra o arriendo, solo sea una visita para finalizar esos procesos.

Esa transparencia en realizar todo mediante mecanismos digitales fáciles, agiles y seguros, dan tranquilidad a todas las partes. Son algunos de los muchos ofrecimientos para diferenciarnos en el mercado”.

¿Cómo pueden las personas contactarlos y conocer más de cerca la labor que desarrollan?

“En nuestra página web www.santillanasabaneta.com, estamos en Instagram y Facebook, y a través del Whatsapp 3192141383. También estamos empezando en nuestro canal de Youtube para el tema de visitas virtuales".

¿Qué se proyectan a futuro?

“Tenemos una misión muy clara, que es poder generar la admiración de cada cliente, que se sienta cómodo con el servicio que le prestamos, logrando la satisfacción de esa necesidad que se tenía, a un precio justo, tenemos unos estándares de calidad prestando ese servicio con actitud de respeto hacia los clientes, cualquiera que sean estos.

Dentro de esa misión pretendemos día a día mejorar la calidad del servicio, pienso que cuando tienes un buen servicio, así sea que competimos dentro del mercado, con los mismos estándares del mercado, el factor diferencial no es bajarnos en precio sino mejorar el servicio, porque con ello, pensamos que los clientes que se sientan a gusto pagan por ese servicio, esa es parte de la misión y lo que queremos a futuro, mejorar cada día la calidad del servicio”.

¿Qué es lo más retador y lo más satisfactorio de ser empresario?

“Satisfactorio, todo. Desde la filosofía cuando decidí ser empresario hace más de 20 años, pasando por diferentes sectores e industrias, ya que estamos con este sector inmobiliario, ser empresario, fuera de todos los retos que tenemos, en el plano personal, gremial, empresarial y de gobierno, satisfactorio es poder generar fuentes de trabajo estables y confiables, esa es una política que tenemos desde las gerencias, al menos desde Santillana Servicios Inmobiliarios. Somos una familia y es una de las labores más gratificantes, que cada empleado este a gusto y poder mejorar la calidad de vida, tanto del personal interno como las personas que externamente, los clientes, podamos impactarlos positivamente.

Retos, tenemos muchísimos… tanto desde el tema gubernamental, con la imposición de tantas formas de impuesto que tenemos hoy, porque la sostenibilidad de las empresas se empiezan a volver pesadas, en su forma de trabajar la iliquideces a veces nos juegan malas pasadas. Retos que se deben saber llevar adelante, hoy estamos pasando una crisis inmobiliaria fuerte, pospandemia, tema de políticas de gobierno y materiales, todavía hoy nos está golpeando las crisis internacionales que se reflejan en que las ventas en lo que va de 2023 tengan una disminución muy importante en la compra de vivienda nueva, eso frena todo el proceso, desde construcción hasta la comercialización de inmuebles, son los retos que tenemos en este año. Pero, en general, apuntamos a seguir adelante, hacer que las empresas sean sostenibles en el tiempo y que podamos impactar positivamente a todos los actores, internos y externos”.

También te puede interesar "Imprideas: creatividad, profesionalismo y experiencia"

Arrendamientos Diamante: confianza, credibilidad y acompañamiento personalizado

Fri, 17 Jun 2022 13:13:10 -0500

Con el objetivo de entregar soluciones integrales y oportunas, con acompañamiento especializado y permanente, nació en 2019 Arrendamientos Diamante. Ubicada en el barrio Conquistadores y con obertura en todo el Área Metropolitana, la inmobiliaria trabaja incansablemente diariamente, a fin de ofrecer tranquilidad, confianza y credibilidad, tanto a clientes como a propietarios Dialogamos con Milton Lozano, Director Comercial, quien contó pormenores de la empresa, así como las proyecciones que se plantean a futuro y el papel que cumplen las inmobiliarias para la sociedad.

Milton, ¿cuáles son los servicios que ofrece Arrendamientos Diamante?

“Somos una inmobiliaria, nos dedicamos a todo el tema de arrendamientos, ventas y avalúos. Estamos ubicados en el Occidente de Medellín, en el barrio Conquistadores, y tenemos cobertura en todo el Área Metropolitana”.

¿Cómo fueron los inicios de la inmobiliaria?

“La empresa como tal se constituyó hace cinco años, exactamente el 16 de junio de 2017. Pero realmente iniciamos labores el 1º de febrero de 2019, ahí empezamos a darnos a conocer, entendiendo que, normalmente, para administrar inmuebles los propietarios exigen cierta trayectoria, cierto tiempo en el sector, por eso decidimos inicialmente constituirnos, para ganar tiempo en Cámara de Comercio. Ahí abrimos nuestra sede y comenzamos a prestar los servicios que mencioné anteriormente”.

Abrieron sus puertas y poco más de un año después empezó toda la problemática de la pandemia. ¿Qué tanto los golpeó esta situación?

“Cuando empezó la pandemia recién nos habíamos trasladado de oficina, con la inmobiliaria recién despegando, no contábamos con un capital tan amplio en ese momento, entonces se vino encima toda la responsabilidad de cumplirle a nuestros clientes pese a la problemática que se estaba presentando, la promesa de valor de la empresa es el canon seguro, es decir el pago a los propietarios en un arriendo establecido, ello independiente de si los inquilinos pagan o no a tiempo. Sin embargo, si hay algo que nos caracteriza como organización es ante cualquier situación es mantener la calma, con paciencia y cabeza fría, analizando cómo podemos resolver todas las situaciones de la mejor manera, eso nos ha ayudado mucho a sobreponernos a las dificultades que se presentan en el día a día. Cuando empezó todo pensamos que nos íbamos a ver más afectados de lo que realmente nos sucedió, supimos manejarlo, llegamos a acuerdos con los propietarios, escuchamos a los clientes y respondimos por los arriendos o inmuebles, no incumplimos durante la pandemia con nuestra responsabilidad”.

¿Qué tan complicado ha sido para ustedes alcanzar reconocimiento y posicionamiento en el mercado?

“La empresa tiene poca trayectoria y estamos en un mercado muy exigente, con todo el respeto no es lo mismo manejar personas de estratos 1, 2 o 3, ya que las zonas en las que estamos enfocados principalmente son Laureles y El Poblado, son clientes y propietarios mucho más exigentes. Somos relativamente nuevos, pero en mi caso ya vengo con experiencia por haber pasado por otras inmobiliarias, estoy desde 2013 en el medio, uno va recibiendo y acumulando conocimientos de todas las empresas en las que ha estado y entonces se aprende sobre estrategias, formas de trabajar, se adquiere la forma en la cual uno debe expresarse ante los clientes, generar confianza y credibilidad, dos pilares fundamentales para brindar el mejor de los servicios”.

¿Y qué estrategias están aplicando para darse a conocer mucho más y seguir generando esa credibilidad y confianza que menciona?

“Le estamos apostando fuertemente a todo el tema digital, portales inmobiliarios, redes sociales, estrategias de marketing digital, el tema de las aseguradoras. Ofrecemos un servicio muy completo. Cuando un propietario pone su inmueble en venta o arriendo y siente que la inmobiliaria realmente está comprometida y se preocupa porque todo el proceso sea exitoso y positivo, que consigue clientes idóneos, eso va construyendo confianza y credibilidad, que va muy de la mano con la experiencia que ya tengo con casi diez años en el medio y también con lo que se va sorteando en el día a día, uno se retroalimenta y enriquece son todas las situaciones”.

¿Y cuáles otros elementos debe reunir una inmobiliaria para prestar un servicio impecable, además de lo anteriormente mencionado?

“Pienso que es muy importante ponerse en el lugar de los clientes… pensar como el propietario, entender su necesidad, siempre tratar de conciliar o llegar a un buen acuerdo para todo lo que se vaya presentando, estar muy comprometido con lo que se está haciendo, ser serio en todo. También es importante capacitarse constantemente, ser proactivo y transparente, cumplir con lo que se promete. Eso es vital, el compromiso total, y es imprescindible que a uno le apasione este trabajo”.

Para usted, ¿cuál es la importancia de las inmobiliarias y qué papel cumplen en la sociedad?

“Cumplimos una labor muy importante, lo que hablábamos anteriormente de la credibilidad y confianza, uno se hace cargo de su propiedad y eso les ayuda a ahorrar tiempo y les brinda tranquilidad que ese patrimonio está en las mejores manos. No es lo mismo que una persona, que tiene un horario de oficina y no cuenta con el tiempo de buscar u ofrecer una propiedad, ahí entramos nosotros, las inmobiliarias, que realizamos la gestión de estar constantemente en búsqueda de inmuebles, facilitarle al máximo esa labor al cliente. También la tranquilidad que nosotros nos encargamos de que el propietario reciba su canon de arrendamiento mensual sin preocuparse, también nos encargamos de hacer las respectivas gestiones de servicios públicos, pagos de administraciones cuando el inmueble está en propiedad horizontal, pagos de prediales… entonces se trata de optimizar tiempo, generar cercanía y confianza y la tranquilidad de comprar o arrendar un inmueble de forma transparente y eficiente”.

¿Qué proyecciones tienen a futuro?

“En este momento tenemos una sede, en el barrio Conquistadores, el objetivo próximo es abrir nuevas sedes, en el Sur, específicamente entre Sabaneta y Envigado. En el Norte también, en Bello, Niquía, y más adelante poder llegar al Oriente para el lado de Rionegro, Llanogrande, La Ceja, eso en cuanto al crecimiento de la empresa. Igual, más que pensar en crecimiento físico, también es nuestro deseo que los colaboradores puedan tener buenos beneficios con nosotros, que no tengan tanta presión, que se capaciten, que crezcan a la par de la empresa y puedan mejorar la calidad de vida de ellos y sus familias”.

¿Por qué decidieron afiliarse a Fenalco Antioquia?

“Porque siempre hemos escuchado el nombre y la labor que desarrolla Fenalco, nos han recomendado todos los beneficios que trae afiliarse, el respaldo que podemos tener, todo el portafolio de servicios que ofrece en cuanto a educación, temas jurídicos. También porque hay un grupo de inmobiliarias en el que se tratan todos los temas para fortalecer el sector, mejorar, así como genera credibilidad para los propietarios, Fenalco es un gremio que todos lo conocen”.

¿Cómo pueden contactarse con ustedes las personas?

“Tenemos nuestra página web, www.arrendamientosdiamante.com.co, estamos presentes en Facebook e Instagram, y también nos pueden escribir al correo electrónico, info@arrendamientosdiamante.com. Nos puede contactar, además, en el número (604) 3227198 y a través del Whatsapp 3229412639”. También te puede interesar "Comercializadora Fiel a tu belleza ofrece calidad, estilo y elegancia"

“Las inmobiliarias ofrecen profesionalismo, experiencia y credibilidad”

Fri, 18 Mar 2022 13:05:21 -0500

Comprar, arrendar o vender un determinado inmueble o local comercial puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza si no se tiene el acompañamiento adecuado, entendiendo que es un proceso que requiere de conocimiento sobre el negocio En ese sentido, las inmobiliarias cumplen un papel fundamental para garantizar y orientar el debido desarrollo, respaldadas en su trayectoria, reputación, antigüedad, credibilidad y conocimiento del negocio. Dialogamos con Natalia Jaramillo Zapata, representante legal de la empresa Vive Medellín Servicios Inmobiliarios e integrante del grupo de líderes inmobiliarios para Fenalco Antioquia, quien entregó un amplio panorama sobre la situación actual del sector. Natalia, ¿cuál es la importancia de las inmobiliarias y cuál es el papel que cumplen en la sociedad? “Es un papel fundamental, el principal es servir como intermediario entre los clientes que buscan tanto arrendamiento como venta de propiedades, así como a los propietarios que tienen los inmuebles, acompañándolos en todo el proceso. Es un servicio de carácter profesional y técnico, de mucha experiencia, que con los años se va adquiriendo para nosotros poder generar entre ambas partes la confianza necesaria en la celebración de un negocio. Lo que más rescatamos es el tema reputacional, porque alrededor de un negocio inmobiliario se tejen una serie de actividades, que no solamente se limitan a la renta o a la venta, sino también a un tema de asesoría en cuanto a la inversión y la parte legal, esa es la razón de ser de una inmobiliaria: hacer acompañamiento de ambas partes, no solamente desde el punto del negocio, sino también de la asesoría integral que les da ese valor a los clientes”. ¿Cuáles son las ventajas o beneficios que ofrece una inmobiliaria? “Hay que tener muy presente que los clientes principales son dos: tanto arrendatario o comprador de una vivienda o un inmueble en general y el propietario, llámese posible vendedor. Hay que hablar de dos tipos de negocio, la inmobiliaria tiene tanto el nicho de arrendamiento de bienes e inmuebles como de venta de propiedades, son las dos actividades principales. El mayor beneficio es el acompañamiento personalizado. Quiero aprovechar para referirme a una serie de emprendimientos que han surgido alrededor del tema inmobiliario, emprendimientos tecnológicos o de base tecnológica, que, si bien es cierto buscan masificar el servicio de una inmobiliaria en temas de arrendamientos y ventas, sacrifica muchas veces el servicio personalizado que nosotros como agentes, que, de forma personal o particular, hacemos con cada cliente. Muchas veces las personas tienen la posibilidad de tecnificar o ingresar al tema tecnológico en las actividades inmobiliarias, pero también se pierde ese acompañamiento personalizado en el momento de brindar la asesoría directamente al cliente. Otra de las ventajas que tenemos las inmobiliarias es que conocemos de primera mano el sector en el que estamos ofreciendo la propiedad, diferente a otras plataformas o emprendimientos, en donde obviamente no es la persona la que realiza la negociación, sino que son estas plataformas o software tecnológicos que a la hora de la verdad no tienen en cuenta ciertos factores, que, si uno no vive, reside o trabaja en el sector donde está ofreciendo la propiedad, no la puede conocer. No es lo mismo celebrar un negocio de venta o arrendamiento en Medellín o en Pereira, o en Barranquilla vs. Bogotá. Es cierto que hay otras alternativas que los clientes encuentran en Internet, pero el hecho de tener una inmobiliaria que se preocupa directamente por el negocio en la zona donde está hace que el negocio sea más seguro y sólido, puedes depositar la confianza en esa inmobiliaria, que va a estar siempre ahí, con su sede física, con personal humano que te va a estar acompañando durante el proceso, y que cualquier inquietud o duda la pueda resolver, sea física o telefónicamente, de manera virtual o por correo electrónico”. ¿Qué tan golpeado ha estado el sector inmobiliario a partir de la pandemia y cuál es la realidad en el día de hoy? “Para nadie es un secreto que el nuestro ha sido uno de los sectores o de las actividades, más que todo en la parte comercial, en los que se disminuyó mucho el tráfico de operaciones. Pero, contrario a lo que creen muchas personas, durante la pandemia se ha mantenido la compra de vivienda nueva, tanto de interés social (VIS) como las que son no VIS, y usada, los niveles y la dinámica de la comercialización de inmuebles se mantuvo. En temas de arriendos para vivienda permanecieron de cierta forma controlados debido a que el tema de vivienda, si bien mucha gente se vio afectada, la actividad y el aumento en la desocupación en los hogares colombianos no fue mucha porque lo que hubo fue movimiento permanente, es decir, muchas personas que se encontraban en un estrato 4 o 5 se bajaron al 3. En cuanto a ventas, también se mantuvieron. El año pasado y este, según cifras de la Federación Colombiana de Lonjas de propiedad Raíz, Fedelonjas, se espera el crecimiento del sector en materia. Con respecto a 2019, respecto a la compra de vivienda usada, se incrementó en un 164 % y en un 74 % en cuanto a la vivienda nueva, es decir, el mercado se está moviendo. ¿Y a futuro? “Tenemos muy buenas perspectivas, tanto es que el tema de inversión extranjera se ha incrementado mucho, al igual que la vivienda nueva, y los locales comerciales, si bien hubo mucho nivel de desocupación en 2020, ya se está volviendo a reactivar el tema, creería que estamos alrededor de un 30 % para llegar a niveles de 2019, es lo que escucho de mis clientes en el aspecto general”. ¿Qué enseñanzas o lecciones considera que ha dejado toda esta problemática? “La lección más importante es que si bien ha habido una crisis importante en el sector durante la pandemia, no podemos olvidar que las inmobiliarias siempre estuvimos prestas para cualquier tipo de negociación. Muchas de las empresas que lidero en el sector hemos tenido un acompañamiento real en este tema de negociaciones, mucha gente escucha en Internet la reputación no tan saludable de algunas empresas inmobiliarias o aseguradoras que no cumplieron con los cánones de arrendamiento. Pero fueron más los casos de éxito en cuanto a negociaciones y coberturas, empresas como El Libertador y Sura, en un 90 % respondieron con las pólizas. Lo más importante es que como clientes siempre debemos tener ese respaldo de una inmobiliaria. Las personas que estaban directamente con los arrendatarios incrementaron su riesgo y mucha gente se fue debiéndoles grandes cantidades de dinero, tanto para locales comerciales como para vivienda. Si hubiesen estado a través de una inmobiliaria, el tema de pandemia habría sido un poquito menor y, decididamente, el riesgo se hubiera podido minimizar. La lección que nos deja es que cuando se trata de bienes e inmuebles lo más importante es la seguridad y confianza, estamos hablando del patrimonio de las personas, y una inmobiliaria que tenga todo legal, que esté con seguros o pólizas de arrendamiento, que tenga una sede física, que puedas contar con ella en cualquier momento del proceso, es lo que ha hecho que el efecto pandemia o pospandemia no fuera tan grave como pudo haber sido, si no se hubiese contado con el respaldo de las inmobiliarias. La invitación es a que siempre elijan una inmobiliaria que los acompañe en todos los procesos de venta y arrendamiento, si bien existen muchas plataformas tecnológicas, hay información que solamente las persona que trabajan en el sector y en el negocio la saben”. Como conclusión, podría afirmarse entonces que en una venta o arrendamiento de un inmueble o local es imprescindible la gestión inmobiliaria... “Para todos hay mercado, simplemente estamos en uno en el que existen muchos actores, personas y empresas que hacen su labor en Colombia, como agentes de bienes raíces, es fundamental elegirlo basado en la experticia que tenga, en la antigüedad y la reputación en el sector. Hay que resaltar la labor de muchas personas y de todo el gremio inmobiliario, que llevamos mucho tiempo en esto y decirle a la gente que no coma cuento, por así decirlo, de todo lo que vea en Internet, porque a veces hay ciertas publicidades o publicaciones que dicen que tengan cuidado con los deudores ficticios, o con las empresas que por Internet anuncian una cantidad de promociones, regalando cánones de arrendamiento, regalando meses de administración, cuando a la hora de la verdad contratan y se dan cuenta que no es lo que les están ofreciendo. Primero hay que confirmar todo muy bien, tomarse el tiempo de investigar y escoger una buena inmobiliaria en el momento de arrendar o comprar”. También te puede interesar "Floricultores del Grupo Geffa de Fenalco Antioquia piden al ICA reevaluar últimas medidas que les afectan la exportación"

Sector Inmobiliario registra buenos resultados en el primer trimestre del año

Wed, 05 May 2021 18:05:10 -0500

En un inicio de año marcado por las restricciones y el teletrabajo, todo indica que dentro de la lista de propósitos para el 2021 muchas personas se plantearon cambiar de residencia o buscar un nuevo lugar para vivir. Así lo confirma el informe de la Cámara Colombiana de la Construcción, Camacol, donde el primer trimestre fue histórico para la venta de viviendas con 54.874 unidades habitacionales, de las cuales, 37.004 fueron del segmento VIS. Según un estudio realizado por Ciencuadras, en el primer trimestre del año las ciudades que presentaron la mayor oferta de inmuebles en arriendo y venta fueron Bogotá (32,12%), Medellín (22,78%), Barranquilla (10,99%) y Cartagena (7,55%) No obstante, de acuerdo con el informe, si bien la compra de vivienda fue importante, el arriendo sigue predominando el mercado. De acuerdo con esto, las búsquedas para rentar un apartamento fueron del 68,37%. Para comprar uno usado fue del 17,85% y para uno nuevo fue del 13,78%. Adicionalmente, de acuerdo con la empresa inmobiliaria, el promedio de compra de vivienda está entre $100 y $300 millones, debido a que la vivienda que más se ha vendido en este inicio de año es VIS. Este rango de precios se mantuvo tanto para la vivienda nueva (47,47%), como para la usada (37,19%), mientras la media del canon de apartamentos en arriendo estuvo en $1.350.000 y la de casas en $2.500.000. Con respecto a las características de los inmuebles, se evidencia que el área preferida oscila entre 30 y 75 metros cuadrado. Un comportamiento explicado por la contracción del tamaño de las viviendas en las ciudades, así como explicado por el hecho de que están sujetas a los beneficios del Gobierno. El estudio muestra que en búsqueda de vivienda nueva para comprar, el criterio de tamaño mencionado fue del 76,4% de las búsquedas. Para vivienda usada, este criterio corresponde al 41,3%, mientras que para arriendo es del 56,4%. Otro criterio importante en el proceso para buscar vivienda ha sido el estrato, que en su mayoría se encuentra entre dos y tres. Para el caso de vivienda nueva este aspecto ocupa el 76%, para usada el 66,4% y para arriendo el 76,1%. En el caso de arriendo, destaca que las personas en 93,4% de los casos priorizan que la vivienda cuente con uno o más parqueaderos, así como que tenga dos baños (82,5%) y entre dos y tres habitaciones (77,5%). También te puede interesar "El 54,9% de los hogares de Medellín dice que su economía está peor que hace un año"