La Alcaldía de Medellín sigue comprometida con mejorar la calidad de vida de los ciudadanos mediante diferentes programas de capacitación. Desde el pasado 15 de marzo y dado el éxito del programa en años anteriores, la  Secretaria de Desarrollo Económico y Fenicia, Formación Empresarial y Comercial de  Fenalco Antioquia, dieron inicio al Programa de Formación a Conductores de taxi  y servicio de transporte especial, cuyo alcance es formar a 250 conductores en temas como servicio al cliente, inglés, turismo y conducción según normatividad, entre otros. En abril se dio inicio a las clases  de formación, en las que los conductores se han caracterizado por su disciplina,  compromiso y entusiasmo.  Módulos como turismo local y regional, formación en inglés y alistamiento del vehículo han permitido a los beneficiarios mejorar sus competencias para posicionar a Medellín como una ciudad de puertas abiertas al mundo, que se caracteriza por la calidez de su gente y por sus niveles de servicio. Adicional a las clases, los conductores y sus familias cuentan con un importante programa de bienestar estudiantil, que brinda acompañamiento psicológico personalizado, talleres de formación en competencias blandas, refrigerio, auxilio de transporte y seguro estudiantil. Durante los próximos meses los participantes del programa se seguirán formando en desarrollo humano, conducción según normatividad y servicio y comportamiento organizacional, todo con el ánimo de ser mejores cada día y brindar un mejor servicio para los habitantes de Medellín y los visitantes que día a día nos acompañan.

Requisitos de inscripción

Para inscribirse no hay requisito de edad, solo es necesario que los conductores pertenezcan a empresas de taxi o de servicio de transporte especial, preferiblemente con registro de turismo, ubicadas en la ciudad de Medellín; contar con disponibilidad de tiempo de un día a la semana, ya sea martes, miércoles, jueves o sábado, de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., y no haber participado en ocasiones anteriores. Para este proceso, los interesados deberán aportar copia de: la tarjeta amarilla o tarjeta de operación, cédula de ciudadanía, cuenta de servicios públicos, afiliación a la EPS y una foto tipo documento. La inscripción puede hacerse de manera personal en la sede de Fenalco Antioquia, ubicada en la Calle 50 # 42 – 54, o a través de las líneas telefónicas 444 64 44 extensión 4587, 300 462 89 97, o 310 469 88 54, en horario de atención de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:30 p.m. Quienes se inscriban recibirán auxilio de transporte, Kit escolar, póliza, carné estudiantil y apoyo por parte de profesionales de la psicología.

Fenicia, el Centro de Formación Empresarial y Comercial de Fenalco Antioquia, se transforma y crece para dar respuesta a las dinámicas empresariales que exige el mercado actual. Mensualmente ofrece para los Afiliados Encuentros Empresariales, Workshops y Eventos de Tendencias, espacios con los que se fomentan las buenas prácticas y comparten experiencias con otras organizaciones. En el Encuentro Empresarial “Las nuevas tendencias del comercio en la era de la transformación digital”, se obtuvieron valiosas reflexiones como el caso exitoso de Silicon Valley. ¿Cuántas veces hemos escuchado de sus empresas multimillonarias, las llamadas Big Tech? Las vemos tan lejos de nuestras posibilidades y quisiéramos saber cuáles son los elementos diferenciadores que les permiten crecer a cifras exponenciales, generando tracción, escalabilidad global e impactando de forma contundente en el mundo actual. ¿De qué manera podemos tener una cultura laboral como la de Silicon Valley en nuestras organizaciones? De acuerdo con Juan David Trujillo Castilla, Ingeniero en Silicon Valley desde hace seis años, estas son las claves:

• Enfocarse en objetivos concretos y medibles que cuenten con seguimiento continuo.
• Permitir horarios flexibles de trabajo para obtener el logro por resultados y no por cumplimiento de horas.
• Tomar decisiones soportadas en la evidencia y la experimentación y no en posiciones subjetivas e individuales.
• Realizar la promoción laboral de acuerdo con logros y objetivos cumplidos.
• Hacer reuniones eficientes basadas en datos y evidencias.
• Mantener una constante comunicación de los objetivos y logros de la empresa con todos los equipos de trabajo.
• Generar sentido de pertenencia y pasión por lo que se hace.
• Tener un esquema de “Coopetencia” entre empresas, genera resultados a gran escala.

Un ejemplo real de ejecución y aplicación de las mejores prácticas de este entorno, se evidencia en Payvalida, startup colombiana con presencia en cinco países de Latinoamérica. Según su Gerente, Jorge Vélez Obando, aparte de aplicar al programa de inmersión en este ecosistema, ha logrado crecimientos exponenciales, promoviendo la inclusión social y financiera en el país, en parte por la aplicación de conceptos desarrollados en Silicon Valley.

Desde el 24 de abril, Fenalco Antioquia acoge en sus instalaciones a 250 conductores de taxi y de servicio de transporte especial del Valle de Aburrá, quienes realizan el curso  “Formación en Competencias Laborales en Servicio de Transporte de Pasajeros”. El programa es una apuesta de la Alcaldía de Medellín, a través de su Secretaría de Desarrollo Económico por mejorar los conocimientos y habilidades de los conductores, con una importante inversión, apoyados en la experiencia y trayectoria de Fenicia, Centro de Formación Empresarial y Comercial de Fenalco Antioquia, para brindar capacitación en temas como: turismo, inglés, servicio al cliente y conducción según normatividad, entre otros. Finalizada la convocatoria pública a los conductores, realizada a través de diferentes medios de comunicación masiva y mediante invitación directa a algunas empresas y a los conductores en sus acopios, se inscribieron 310 personas, de las cuales 250 completaron el proceso de matrícula. El programa ha sido recibido con beneplácito por los conductores y las empresas donde laboran. Muchos de ellos estaban a la expectativa de la realización del programa para la vigencia 2019, dado el posicionamiento logrado en años anteriores. Además de contar con facilitadores especializados, el programa contempla una serie de beneficios para los participantes tales como refrigerio, kit escolar, apoyo de transporte, seguro estudiantil y acompañamiento psicosocial para ellos y sus familias. Diana Piedrahita, Directora de Fenicia, resalta el entusiasmo con el que los conductores están participando del programa y el apoyo que han brindado las empresas a las cuales pertenecen para que logren mayores competencias y fortalezcan su desarrollo personal y familiar. Fenalco Antioquia continúa apoyando este tipo de programas que impactan positivamente a la ciudad y que promueven la cultura ciudadana y el desarrollo económico para la ciudad. También te puede interesar "Abiertas las inscripciones para taxistas que quieran formarse"

La importancia de generar un Plan de Gestión del Riesgo de Desastres al interior de las empresas radica en la competitividad que les genera. Cuando una empresa puede demostrar a sus clientes y proveedores que gestiona sus riesgos, que tiene sistemas de gestión y desarrolla procesos bien estructurados, prueba que es una empresa confiable. Un empresario que cuenta con un Plan de Gestión del Riesgo de Desastres, basado en una normativa y acogido a unos estándares internacionales y planes de contingencia, está demostrando que puede soportar cualquier situación y que tiene un plan de continuidad que, en caso de experimentar un daño, podrá recuperar y continuar con su empresa o negocio rápidamente. La normativa vigente nacional que debe tener en cuenta el empresariado referente a la Gestión del Riesgo de Desastreses la Ley 1523 del 2012. Esta Ley crea la política sobre gestión de riesgo de desastres en Colombia y el sistema nacional de gestión de riesgo. De acuerdo con Edwin Sánchez, Experto en Gestión del Riesgo del programa “ Gestiono el Riesgo, Fortalezco mi Negocio," en Fenalco Antioquia se trabaja sobre todo con base en el Decreto 2157 del 20 de diciembre de 2017, el cual reglamenta que toda aquella empresa que dentro de su actividad económica genere riesgos de desastres debe tener un Plan de Gestión del Riesgo. En dicho decreto se dan los lineamientos, requisitos y parámetros para que las empresas que así lo requieran, desarrollen un plan de gestión del riesgo de desastres para entidades públicas y privadas y se detalla cuáles empresas deben cumplir esta norma. A la normativa de Gestión del Riesgo están obligadas a acogerse todas aquellas empresas que prestan un servicio público, no necesariamente las de carácter público, por ejemplo, un colegio privado o universidad privada, las clínicas. Además, todas las empresas que desarrollan actividades de carácter industrial y obras de infraestructura mayor tales como carreteras, puentes, puertos y aeropuertos. Asimismo, deben hacerlo todas aquellas que dentro de su actividad económica puedan significar un riesgo de desastre en la comunidad, como las que se configuran para aglomerar público: estadios, centros comerciales, o quienes transportan carga o productos como gasoductos. Sin embargo, la invitación desde Fenalco Antioquia es que las empresas que no estén obligadas a asumir estas reponsabilidades también se acojan y migren del plan de emergencia en seguridad y salud en el trabajo, para empezar a desarrollar un Plan de Gestión del Riesgo mucho más amplio y que le aporte mayor competitividad a la organización, otorgue mayor relevancia al tema del riesgo, y a su vez integre los riesgos en la empresa. Un estudio de la Andi, soportado en estadística indica que si una empresa invierte un dólar en conocimiento para anticiparse a la materialización de una amenaza, se puede estar ahorrando entre 4 y 100 dólares, que tendría que invertir si se materializara el riesgo.